고객은 브랜드 서사의 조연인가, 주연인가 📋 목차 🎭 브랜드 이야기 안의 고객 위치 ⭐ 주인공으로 설정된 고객 서사 🌟 고객의 경험이 브랜드 내러티브로 확장될 때 🎬 고객이 이야기의 방향을 결정하는 순간 💫 고객의 감정 곡선이 중심이 되는 구조 🏆 브랜드 스토리 속 고객의 실질적 기여 ❓ FAQ 브랜드와 고객의 관…
브랜드 메시지를 이야기로 풀 때 유의할 점 3가지 📋 목차 📢 메시지를 직접 말하지 않기 👥 고객 시점으로 스토리 재배열 💭 감정의 과잉은 공감을 해친다 🤝 설득보다 이해를 우선하는 구성 ⚖️ 정보와 서사의 균형 맞추기 🎭 브랜드 철학을 녹이는 연출법 ❓ FAQ 브랜드 스토리텔링은 단순한 마케팅 기법이 아니라 고객…
