고객 중심, 정말 실천하고 있나요?
고객 중심, 정말 실천하고 있나요? 📋 목차 🎯 브랜드가 아닌 고객이 주인공인가 📢 모든 메시지의 방향이 고객을 향하는가 ⚖️ 내부 결정 기준이 고객 중심인가 💪 고객 의견이 브랜드 전략에 미치는 힘 ❤️ 공감이 마케팅보다 앞서는가 📱 브랜드보다 고객이 먼저 드러나는 콘텐츠 ❓ FAQ 고객 중심 경영은 단순한 구호가…
한 문장으로 말하는 브랜드 철학
한 문장으로 말하는 브랜드 철학 📋 목차 🎯 모든 메시지의 중심이 되는 핵심 가치 👥 사내 구성원이 공유하는 브랜드 문장 🌍 외부에 브랜드를 소개할 때 쓰는 말 💭 한 문장이 담는 무형의 감정 ✨ 그 문장이 진짜 브랜드를 말해주는가 🧭 명확한 핵심가치가 주는 방향성 ❓ 브랜드 관련 자주 묻는 질문 (FAQ) 브랜드…
한 에피소드가 전한 브랜드 철학
한 에피소드가 전한 브랜드 철학 📋 목차 🔄 브랜드 서사의 전환점이 된 사건 💝 고객과 함께한 인상 깊은 경험 ⚡ 위기를 통해 드러난 브랜드의 본질 🌱 작은 행동이 큰 반향을 만든 사례 📚 내부적으로 오래 회자되는 교훈 ✨ 철학이 응축된 결정적 순간 ❓ FAQ 브랜드의 역사에는 항상 결정적인 순간들이 존재해요. 그 …
