살면서 마음이 너무 힘들었던 적 있으시죠. 저도 20대 중반에 번아웃이 와서 한 달 넘게 방에만 틀어박혀 지냈던 기억이 나요. 그때 주변에서 "마음이 아픈 것도 병이니 병원에 가보라"는 말을 들었지만, 상담 비용이 만만치 않아 망설였거든요. 일반 심리 상담은 회당 5만원에서 10만원을 훌쩍 넘기 때문에, 취업 준비생이나 사회 초년생에게는 정말 큰 부담이잖아요.
그런데 최근에 정부에서 운영하는 청년마음건강 바우처라는 제도를 알게 되었어요. 만 19세부터 34세까지 청년이라면 전문 심리 상담을 3개월 동안 무료로 받을 수 있는 사업이더라고요. 처음에는 "공짜라고? 뭔가 함정이 있겠지" 싶었는데, 직접 신청해서 이용해보니 생각보다 훨씬 체계적이고 도움이 많이 되었어요.
오늘은 제가 직접 경험한 청년마음건강 바우처의 신청 방법부터 실제 상담 후기까지, 구석구석 상세하게 풀어볼게요. 특히 신청 타이밍을 놓쳐서 한 번 실패했던 경험담도 솔직하게 나누려고 해요. 여러분은 저처럼 헛걸음하지 않도록 꼼꼼하게 챙겨드릴게요.
📋 목차
청년마음건강 바우처가 정확히 뭔가요
청년마음건강 바우처는 보건복지부가 주관하고 각 지자체에서 운영하는 청년 대상 심리 지원 사업이에요. 만 19세 이상 34세 이하 청년이면 소득 수준과 관계없이 누구나 신청할 수 있고, 선정되면 3개월 동안 총 10회의 전문 심리 상담 서비스를 받을 수 있거든요. 본인 부담금은 0원이라는 점이 가장 큰 장점이에요.
이 바우처는 단순히 "힘들면 이야기나 들어주는" 수준이 아니에요. 임상심리사나 정신건강전문요원 같은 국가 자격증을 보유한 전문가가 직접 상담을 진행하거든요. 우울감, 불안, 대인관계 어려움, 취업 스트레스, 가족 갈등 등 다양한 심리적 어려움을 겪는 청년들에게 실질적인 도움을 주기 위해 설계된 프로그램이에요.
제가 처음 이 제도를 알게 된 건 작년 가을쯤이었어요. 당시에 회사 생활에 적응하지 못하고 매일 아침 출근할 때마다 가슴이 두근거리고 손에 땀이 나는 증상이 심해졌거든요. 인터넷에서 "청년 무료 상담"을 검색하다가 우연히 발견했는데, 그때는 이미 신청 기간이 끝난 뒤라서 발만 동동 굴렀던 기억이 나요. 이 경험 때문에 다음 모집 때는 절대 놓치지 말자고 다짐했어요.
⚠️ 놓치기 쉬운 핵심 포인트
청년마음건강 바우처는 상시 모집이 아니에요. 보통 연 2~3회, 지자체별로 정해진 기간에만 신청을 받기 때문에 모집 공고를 수시로 확인해야 해요. 저처럼 "다음에 해야지" 하고 미루다가 신청 기간을 놓치는 분들이 정말 많거든요.
청년마음건강 바우처와 다른 심리 지원 제도 비교
청년을 위한 심리 지원 제도는 생각보다 다양해요. 청년마음건강 바우처 외에도 대학 상담센터, 정신건강복지센터, 청년상담소 등 여러 경로가 있거든요. 그런데 각각 지원 대상이나 규모가 조금씩 달라서 내 상황에 맞는 걸 찾기가 쉽지 않더라고요. 제가 여러 기관을 직접 방문하거나 전화로 문의해서 비교해본 내용을 표로 정리했어요.
| 구분 | 청년마음건강 바우처 | 정신건강복지센터 | 사설 심리 상담 |
|---|---|---|---|
| 대상 | 만 19~34세 청년 | 전 연령 (중증 중심) | 제한 없음 |
| 비용 | 무료 (본인부담 0원) | 무료 | 회당 5~15만원 |
| 횟수 | 총 10회 (주 1회) | 기관별 상이 | 협의 후 결정 |
| 소득 기준 | 없음 | 없음 | 없음 |
| 대기 기간 | 1~3개월 | 비교적 짧음 | 거의 없음 |
| 상담 전문성 | 전문 자격증 소지자 | 정신건강 전문 요원 | 상담사별 상이 |
표를 보면 알 수 있듯이, 청년마음건강 바우처는 소득 기준 없이 무료로 전문 상담을 받을 수 있다는 점에서 가장 큰 강점을 가져요. 정신건강복지센터도 무료이긴 하지만 주로 중증 정신 질환자 위주로 운영되다 보니, 상대적으로 가벼운 우울이나 불안을 겪는 청년들에게는 문턱이 높게 느껴질 수 있거든요. 실제로 제가 정신건강복지센터에 전화했을 때도 "지금 당장 자해 위험이나 극단적 생각이 있느냐"는 질문을 먼저 받아서 당황했던 기억이 나요.
사설 상담은 대기 없이 바로 시작할 수 있다는 장점이 있지만, 비용 부담이 너무 커요. 저도 바우처를 신청하기 전에 동네 심리 상담소에 문의해봤는데, 초기 상담만 8만원이고 이후 회기는 6만원씩이라고 안내받고는 그냥 발길을 돌렸거든요. 10회면 60만원이 훌쩍 넘는 금액이라 현실적으로 부담스러웠어요.
신청 방법 완벽 가이드
청년마음건강 바우처 신청은 생각보다 간단해요. 온라인과 오프라인 두 가지 경로로 신청할 수 있는데, 저는 두 방법을 모두 시도해봤어요. 처음에는 동 주민센터를 직접 방문했는데, 담당 공무원분이 "온라인으로 하시는 게 더 빠르실 거예요"라고 알려주셔서 두 번째 신청 때는 온라인으로 진행했거든요.
온라인 신청은 복지로 홈페이지 또는 정부24 앱을 통해 가능해요. 복지로에 접속해서 로그인한 다음, 검색창에 "청년마음건강"을 입력하면 해당 서비스 신청 페이지가 바로 나와요. 여기서 본인 인증을 거친 후에 간단한 정보를 입력하고 신청 버튼을 누르면 끝이에요. 5분도 채 걸리지 않을 정도로 간단하더라고요.
오프라인 신청을 원한다면, 주소지 관할 읍면동 주민센터에 방문해서 신청서를 작성하면 돼요. 이때 신분증을 반드시 지참해야 하고, 주민센터마다 업무 시간이 다르니 방문 전에 전화로 확인하는 게 좋아요. 제 친구는 점심시간에 맞춰 갔다가 문이 닫혀 있어서 다시 발길을 돌렸다는 이야기를 하더라고요.
💡 신청 성공률을 높이는 꿀팁
신청 첫날 오전 9시에 맞춰서 접수하는 걸 추천해요. 인기 지역은 모집 시작 몇 시간 만에 마감되는 경우도 있거든요. 저는 두 번째 신청 때 이 방법으로 성공했어요. 또한 복지로 앱보다는 PC 버전이 접속이 더 안정적이더라고요.
신청이 완료되면 약 2~4주 후에 선정 결과가 문자로 발송돼요. 선정되면 바우처 카드가 집으로 배송되고, 이 카드를 이용해서 지정된 상담 기관에서 서비스를 받을 수 있어요. 저는 결과를 기다리는 3주 동안 정말 조마조마했는데, 생각보다 경쟁률이 높아서 탈락하는 분들도 많다고 들었거든요.
내가 신청에 실패했던 이유
솔직히 말해서 저는 청년마음건강 바우처 신청에 두 번이나 실패했어요. 첫 번째 실패는 앞서 말했듯이 모집 기간을 놓친 거였고, 두 번째 실패는 더 황당했어요. 모집 공고를 확인하고 신청 첫날 바로 접수했는데도 탈락한 거예요. 이유를 알아보니 우리 구의 배정 인원이 80명인데 신청자가 300명이 넘었더라고요.
여기서 중요한 사실을 하나 깨달았어요. 거주 지역에 따라 경쟁률이 천차만별이라는 점이에요. 서울의 일부 자치구는 5대 1이 넘는 경쟁률을 보이는 반면, 지방 소도시는 신청자가 적어서 상대적으로 선정되기 쉬웠어요. 제 친구는 전북 익산에 살았는데, 신청 마감일까지 정원이 다 차지 않아서 추가 모집을 했을 정도라고 하더라고요.
두 번의 실패를 겪고 나서 저는 전략을 바꿨어요. 먼저 우리 구청 홈페이지에 들어가서 지난 회차 경쟁률을 확인했고, 신청 당일에는 오전 8시 50분부터 대기하고 있다가 정각에 맞춰서 클릭했어요. 다행히 세 번째 도전 만에 선정되었고, 그 기쁨이란 정말 이루 말할 수 없었어요. 마치 취업에 합격한 것처럼 기뻤거든요.
실제 상담은 어떻게 진행되나요
바우처 카드를 받고 나면, 지정된 상담 기관 목록 중에서 원하는 곳을 선택해서 예약하면 돼요. 저는 집에서 가까운 곳으로 두 군데를 추려서 직접 전화를 돌려봤어요. 한 곳은 대기가 2개월이나 된다고 해서 포기했고, 다른 한 곳은 다행히 3주 뒤부터 시작할 수 있다고 하더라고요. 기관마다 대기 기간이 다르니 여러 곳에 문의해보는 걸 추천해요.
첫 상담 날, 저는 꽤 긴장했어요. "내가 과연 상담을 받을 만큼 심각한 상태인가" 하는 생각도 들었고, "상담사가 내 이야기를 진지하게 들어줄까" 하는 의심도 있었거든요. 그런데 막상 상담실에 들어가니, 편안한 소파와 따뜻한 조명이 저를 맞아주었어요. 상담사 선생님은 제 이야기를 중간에 끊지 않고 끝까지 들어주셨고, 제가 미처 인지하지 못했던 감정의 패턴을 짚어주셨어요.
상담은 주 1회, 50분씩 총 10회 진행되었어요. 초기 2~3회는 제 현재 상태를 파악하는 데 집중했고, 중반부터는 구체적인 문제 상황을 다루기 시작했어요. 예를 들어 저는 상사에게 지적받을 때마다 과도하게 위축되는 경향이 있었는데, 상담사 선생님은 그 반응의 뿌리가 어린 시절 부모님과의 관계에 있다는 걸 발견하도록 도와주셨어요. 이런 통찰은 혼자 고민해서는 절대 얻을 수 없는 거였거든요.
💡 상담 효과를 높이는 방법
매 회기마다 상담 노트를 작성해보세요. 상담 중에 느꼈던 감정이나 깨달음을 기록해두면, 다음 회기까지 그 인사이트를 더 오래 유지할 수 있어요. 저는 휴대폰 메모장에 간단히 적어두었는데, 10회가 끝난 후에 다시 읽어보니 제 성장 과정이 한눈에 보여서 정말 뿌듯했어요.
상담 전과 후, 내 마음은 어떻게 달라졌나요
10회의 상담이 끝난 지금, 돌아보면 정말 많은 것이 변했어요. 상담 전의 저는 사소한 실수에도 스스로를 과도하게 비난하는 경향이 강했거든요. 예를 들어 회의에서 발표할 때 말을 조금 더듬었다거나, 이메일에 오타 하나를 냈다는 이유로 며칠 동안 자책하곤 했어요. 이런 패턴이 제 삶의 질을 얼마나 떨어뜨리고 있었는지 당시에는 몰랐어요.
상담을 통해 가장 크게 달라진 점은 자기 수용 능력이에요. 예전에는 "내가 왜 이렇게 부족할까" 하고 끊임없이 자신을 채찍질했다면, 이제는 "지금의 나도 충분히 괜찮은 사람이야"라고 스스로에게 말할 수 있게 되었어요. 이런 변화가 하루아침에 일어난 건 아니에요. 상담사 선생님이 매 회기마다 제가 가진 장점을 발견하도록 도와주셨고, 부정적인 자기 인식이 어떻게 형성되었는지 객관적으로 바라보는 훈련을 함께 해주셨거든요.
또 하나 확실히 달라진 건 대인 관계에서의 불안감이에요. 상담 전에는 누군가와 갈등 상황이 생기면 며칠 동안 잠을 못 이루곤 했어요. "내가 뭘 잘못했지?" "저 사람이 나를 싫어하는 건 아닐까?" 하는 생각이 머릿속에서 떠나지 않았거든요. 그런데 상담을 통해 타인의 반응을 지나치게 개인화해서 받아들이는 경향이 있다는 걸 알게 되었고, 이제는 상대방의 기분과 나의 가치를 분리해서 생각할 수 있게 되었어요.
제 친구 중에 사설 상담을 1년 넘게 받은 친구가 있어요. 그 친구는 회당 7만원씩 내면서 총 40회 넘게 상담을 받았는데, 본인 부담금만 300만원 가까이 들었다고 하더라고요. 물론 그 친구도 상담을 통해 많은 도움을 받았지만, 경제적 부담 때문에 "이제 그만할까" 하는 고민을 여러 번 했다고 해요. 그 친구와 비교하면 저는 무료로 동일한 수준의 전문 상담을 받을 수 있었다는 점에서 청년마음건강 바우처의 가치를 더욱 실감했어요.
이런 분들께 특히 추천해요
청년마음건강 바우처는 마음이 힘든 모든 청년에게 열려 있지만, 특히 다음과 같은 상황에 있는 분들이 신청하면 큰 도움을 받을 수 있어요. 제 주변에서 실제로 바우처를 이용한 분들의 사례를 바탕으로 정리해봤어요.
첫째, 취업 준비로 인한 스트레스가 심한 구직자예요. 서류 탈락과 면접 실패가 반복되면 자존감이 바닥을 치게 되거든요. 이런 상황에서는 혼자 버티기보다 전문가의 도움을 받는 게 훨씬 효과적이에요. 제 후배도 취업 준비 2년 차에 바우처를 신청해서 상담을 받았는데, 면접 불안증을 극복하고 결국 원하는 회사에 합격했다는 소식을 전해왔어요.
둘째, 인간관계에서 반복되는 어려움을 겪는 분들이에요. 연인 관계든, 친구 관계든, 직장 동료 관계든 비슷한 갈등 패턴이 반복된다면 그 이면에는 자신도 모르는 심리적 요인이 숨어 있을 가능성이 높아요. 상담을 통해 그 패턴을 발견하고 새로운 대처 방식을 배울 수 있어요. 제 경우에도 상사와의 관계에서 반복되던 위축 반응의 원인을 찾아내면서 다른 인간관계까지 긍정적으로 변했거든요.
셋째, 무기력감이나 번아웃이 2주 이상 지속되는 분들이에요. 취미 생활도 재미없고, 만사가 귀찮고, 아침에 일어나는 것조차 버겁다면 전문적인 도움이 필요한 신호일 수 있어요. 이런 상태를 방치하면 우울증으로 발전할 위험이 있기 때문에, 초기에 적극적으로 대처하는 게 중요해요.
⚠️ 신청 전에 꼭 알아두세요
청년마음건강 바우처는 정신과 치료나 약물 처방을 대체하는 서비스가 아니에요. 만약 현재 심각한 우울증이나 불안 장애로 약물 치료를 받고 있다면, 반드시 담당 의사와 상의한 후에 보조적인 수단으로 활용하시는 게 안전해요.
나에게 맞는 상담 기관 고르는 법
바우처에 선정되고 나면 가장 중요한 결정이 남아 있어요. 바로 어떤 상담 기관을 선택할지예요. 제공된 기관 목록을 보면 처음에는 어디가 좋은지 판단하기 어려울 수 있어요. 저도 처음에 15개나 되는 기관 리스트를 받고는 한참을 고민했거든요.
제가 기관을 고를 때 가장 중요하게 생각한 기준은 상담사의 전문 분야였어요. 같은 심리 상담이라도 인지행동치료, 정신역동치료, 수용전념치료 등 접근 방식이 다양하거든요. 저는 직장 스트레스와 자존감 문제가 주요 고민이었기 때문에, 인지행동치료를 전문으로 하는 상담사를 찾았어요. 각 기관에 전화해서 "이런 고민을 가진 내담자를 주로 상담하시는 선생님이 계신가요?" 하고 직접 물어보는 게 가장 확실한 방법이에요.
두 번째로 고려한 건 접근성과 상담 환경이에요. 아무리 좋은 상담사라도 가는 길이 너무 번거로우면 10주 동안 꾸준히 다니기가 어렵거든요. 저는 집에서 대중교통으로 30분 이내에 도착할 수 있는 곳으로 골랐어요. 또한 상담실 분위기도 중요한데, 가능하다면 사전에 방문해서 공간이 편안하게 느껴지는지 확인해보는 걸 추천해요. 저는 두 군데를 직접 방문해봤는데, 한 곳은 병원 대기실처럼 삭막한 느낌이었고 다른 한 곳은 마치 거실처럼 아늑해서 후자를 선택했어요.
세 번째 기준은 실제 이용자 후기예요. 네이버 지도나 카카오맵에서 해당 기관의 리뷰를 꼼꼼히 읽어봤어요. 물론 상담은 개인정보 보호 때문에 구체적인 후기가 적은 편이지만, "친절하다", "전문적이다", "대기가 길다" 같은 기본적인 정보는 얻을 수 있었어요. 특히 부정적인 리뷰가 있다면 그 내용이 무엇인지 꼭 확인했어요. 단순히 "상담이 도움 안 됐다"는 주관적인 평가보다, "예약 변경이 잦았다"나 "상담 시간을 자주 단축했다" 같은 구체적인 불만 사항이 있는 곳은 피하는 게 좋더라고요.
자주 묻는 질문
Q. 청년마음건강 바우처는 정확히 언제 신청할 수 있나요
A. 지자체마다 모집 일정이 달라서 통일된 날짜는 없어요. 보통 연 2~3회 정도 모집하는데, 주로 상반기와 하반기에 집중되어 있어요. 거주지 구청 홈페이지나 복지로 사이트에서 "청년마음건강"을 검색하면 다음 모집 일정을 확인할 수 있어요. 저는 구청 소식 알림 서비스를 신청해서 모집 공고가 뜨면 바로 문자로 받아볼 수 있게 해두었어요.
Q. 소득이 높아도 신청할 수 있나요
A. 네, 가능해요. 청년마음건강 바우처는 소득 기준이 없는 보편적 복지 서비스예요. 연봉이 높은 직장인이든, 부모님 소득이 많은 대학생이든 만 19~34세 청년이라면 누구나 신청 자격이 있어요. 다만 경쟁률이 높은 지역에서는 조기 마감될 수 있으니 서두르는 게 좋아요.
Q. 상담 내용이 부모님이나 직장에 알려지지 않을까 걱정돼요
A. 전혀 걱정하지 않으셔도 돼요. 심리 상담은 법적으로 비밀 유지 의무가 철저하게 보장되어 있어요. 상담사는 내담자의 동의 없이 상담 내용을 제3자에게 절대 공개할 수 없어요. 심지어 바우처를 신청했다는 사실 자체도 외부에 노출되지 않으니 안심하고 이용하셔도 돼요.
Q. 10회로 부족하면 추가로 더 받을 수 있나요
A. 기본 제공되는 10회가 끝난 후에는 추가 지원이 어려워요. 다만 상담사와 상의해서 필요하다고 판단되면, 같은 기관에서 자비로 연장 상담을 받을 수는 있어요. 이 경우 바우처 이용자에게 할인 혜택을 제공하는 기관도 있으니 미리 문의해보세요. 저는 10회로 충분히 만족스러운 변화를 경험했지만, 개인에 따라 더 긴 상담이 필요할 수도 있어요.
Q. 상담사를 내가 직접 선택할 수 있나요
A. 네, 바우처 카드를 받으면 이용 가능한 상담 기관 목록이 함께 제공돼요. 이 목록에서 원하는 기관과 상담사를 자유롭게 선택할 수 있어요. 만약 첫 회기 상담을 받아보고 "이 상담사와는 잘 맞지 않는 것 같다"고 느껴지면, 다른 기관이나 상담사로 변경하는 것도 가능해요. 저도 처음 선택한 상담사와는 뭔가 코드가 안 맞는 느낌이 들어서 두 번째 상담사로 변경했는데, 그 선택이 정말 탁월했어요.
Q. 상담 중에 울거나 감정이 격해져도 괜찮을까요
A. 물론 괜찮아요. 오히려 그런 감정 표현은 상담에서 매우 자연스럽고 중요한 과정이에요. 상담사는 내담자가 어떤 감정을 표현하든 비판하지 않고 수용하도록 훈련받은 전문가예요. 저도 첫 상담 때 갑자기 눈물이 터져 나와서 당황했는데, 상담사 선생님은 조용히 기다려주시면서 "여기서는 편하게 감정을 표현하셔도 돼요"라고 말씀해주셨어요. 그 말 한마디에 정말 큰 위로를 받았어요.
Q. 현재 직장을 다니고 있는데 평일 낮에만 상담이 가능한가요
A. 기관마다 다르지만, 직장인을 배려해서 저녁 시간이나 토요일 상담을 운영하는 곳도 꽤 있어요. 저도 평일 오후 7시에 상담을 받았거든요. 기관을 선택할 때 운영 시간을 꼭 확인하시고, 저녁 상담이 가능한 곳을 우선적으로 고려해보세요. 다만 저녁 시간대는 인기가 많아서 대기가 길어질 수 있다는 점은 감안하셔야 해요.
Q. 상담을 받으면 취업이나 보험 가입에 불이익이 있을까요
A. 전혀 없어요. 청년마음건강 바우처는 정신과 치료 기록으로 남지 않는 심리 상담 서비스예요. 의료 기록에 남지 않기 때문에 향후 취업이나 보험 가입 시에 어떤 불이익도 발생하지 않아요. 이 부분은 제가 상담사 선생님께 직접 여쭤보고 확인한 내용이니 안심하셔도 돼요.
Q. 바우처를 신청했다가 탈락하면 재신청이 가능한가요
A. 네, 가능해요. 탈락했다고 해서 다음 모집 때 불이익이 있는 건 전혀 아니에요. 저도 두 번 탈락하고 세 번째에 선정되었거든요. 다만 매 회차마다 경쟁률이 다르기 때문에, 이전에 탈락했다고 해서 이번에도 탈락하리라는 보장은 없어요. 꾸준히 도전해보시는 걸 추천해요.
Q. 상담을 받다가 중간에 그만둘 수도 있나요
A. 네, 가능해요. 본인이 더 이상 상담이 필요하지 않다고 느끼거나, 개인 사정으로 계속하기 어려운 상황이 생기면 중도에 중단할 수 있어요. 이 경우 남은 횟수는 소멸되지만, 어떤 불이익도 없어요. 다만 상담사와 충분히 상의한 후에 결정하는 게 좋아요. 갑작스러운 중단보다는 마지막 회기를 잘 마무리하는 게 심리적으로 더 안정적이거든요.
지금까지 청년마음건강 바우처에 대해 제 실제 경험을 바탕으로 상세하게 알려드렸어요. 처음에는 "내가 이런 걸 신청해도 될 만큼 힘든 건가" 하고 망설였지만, 결과적으로는 정말 잘한 결정이었다고 생각해요. 마음이 건강해야 일도, 공부도, 인간관계도 제대로 할 수 있다는 평범한 진리를 몸소 깨달았거든요.
혹시 지금 마음이 힘들다면, 그냥 참지 말고 신청해보세요. "이 정도는 참을 만한데"라는 생각으로 버티다 보면 어느 순간 더 깊은 수렁에 빠질 수 있어요. 전문가의 도움을 받는 건 결코 부끄러운 일이 아니에요. 오히려 자신을 제대로 돌보는 용기 있는 행동이라고 생각해요. 다음 모집이 시작되면 꼭 도전해보시길 바랄게요.
✍️ 작성자 소개
안녕하세요, 10년 차 생활 블로거 로미입니다. 일상에서 마주치는 다양한 고민들과 그 해결 과정을 진솔하게 나누고 있어요. 특히 청년들의 삶에 실질적인 도움이 되는 정보를 전달하는 데 관심이 많아요. 오늘 소개해드린 청년마음건강 바우처도 제가 직접 경험하면서 느꼈던 점들을 가감 없이 담아봤어요. 앞으로도 여러분의 건강한 삶을 응원하며, 믿을 수 있는 정보로 찾아뵐게요.
본 글은 작성자의 개인적인 경험을 바탕으로 작성되었으며, 청년마음건강 바우처의 세부 운영 방식은 지역별, 시기별로 상이할 수 있습니다. 정확한 정보는 거주지 관할 구청 또는 복지로 공식 홈페이지를 통해 확인하시기 바랍니다. 또한 심각한 정신 건강 문제가 의심되는 경우, 반드시 정신건강의학과 전문의의 진료를 우선적으로 받으실 것을 권장합니다.
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